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2024,勇立潮頭揚風帆,再踏層峰辟新天

來源:康宇醫療 瀏覽次數: 日期:2024年02月20日
在當前“百年未有之大變局”的外部環境下,企業發展需要制定持續創新發展的策略??涤钺t療以臨床營養睡眠心理診療能力提升為戰略方向,通過數據智能技術研發產品,創建機制來落實學習型、創新型組織建設,實踐獨立核算分公司銷售管理模式和市場品牌建設的系統規劃,持續優化提升。
為實現新形勢新跨越的發展目標,康宇醫療始終貫徹“人人都是產品經理、人人都是企業主人、人人都是自我革新者”的人才價值方向,為持續提高團隊成員的綜合能力和成長速度,建立組織能力系統,保障核心競爭能力和運營成果的達成??涤钺t療為細化統一企業核心價值觀,制訂發布了康宇醫療新時期跨越發展經營理念二十三條。新時期跨越發展經營理念是企業文化、價值觀及行為準則的體現,是康宇新階段發展方向和方法論的具體展現;在企業的各個層面影響著具體的行為和決策。它為組織系統的建立設定了邊界,提供了動能,建立了綱要。為組織呈現、優化、迭代的價值增長飛輪運轉提供了依據,為企業的長遠發展提供了堅實的基礎。
康宇醫療經營理念二十三條,分為四個部分,從產品理念和研發方向的建立、組織建設和人才管理的方法、運營方法和經營策略的實施、未來發展和持續變革的規劃,做簡要解讀:

 

第一部分: 產品理念和研發方向的建立

 

我們所從事的健康事業,用營養、睡眠、心理診療設備支持診療機構服務大眾健康,本身就是有使命感的事業,就是在為社會做出貢獻,能持續地創造出更多、更有價值的產品,并通過診療機構的使用服務更多的人,就是通過產品促進社會變化,影響社會、貢獻社會的過程,我們只需做出價值產品,服務更多的診療機構,就是企業使命的踐行,每個參與者就是在貢獻社會。

一個企業的身份是非常重要的。一個企業沒有自己獨特的,有別于其他企業的行事風格,企業就不可能發展成長。必須認清一個道理:“同質化等于死”;要把最能提供“中國特色的有診療效果、有診療效率、有診療收益”作為我們事業和產品開發的標準, “提供好體驗、有方案、重療效”價值產品。因此我們的公司在各個方面不能僵化,忘記了持續滿足和提升診療價值,只一味的銷售既有產品,不去對一個企業應該追求的本質做出思考評價。同時“商品”和“事業”必須由自己開發,而且每年要有變化和創新。這就要求每個人都要好好發揮主觀能動性,積極開動腦筋。沒有變化和創新,就不可能讓產品優勢持續保持。

用理念方向做出顧客需要的產品,并能把產品和理念讓客戶感受體驗到,不僅有價值和競爭能力,還要有傳遞價值和開展競爭的產品設計,不僅能做出一款產品,還要有持續的創造更多產品,持續的創新滿足顧客需求的產品。

第二部分:組織建設和人才管理的方法

組織和人才要建立,企業效益最大化思維、全員齊心協力和各部門聯動的機制,企業的組織與計算機很相似,若一個環節出了問題,則整個系統都運行不了。因此,必須讓所有部門都聯動起來,即便只是一個部門的事情,也要有積極與全局聯動起來的意識。希望每個部門都能積極開放,跳出本部門的圈子。說得大一點,要建立自己的工作是與整個社會、整個世界連在一起的積極的思維方式。

我們公司的員工,無論是誰,也不管是直接還是間接,都在從事與醫療機構和患者有關的工作,并發揮著一定的作用。正因為如此,每個人都必須靈活機動地改進工作,否則不能順利地推進工作。因為這個世界無時無刻不在發生變化,我們必須順應這種變化,根據顧客和這個時代的健康需求及時進行調整。

比如,你是做財務或人事工作的,你就應該思考,這個工作與用戶、產品、服務人員之間的關系是怎樣的,你如何認識客戶和產品的,將來應該是怎么樣的一種狀態,你怎樣做才可以為產品和客戶做出貢獻。也就是說,我們的一切工作都是圍著客戶轉的。你要這樣想,你所在的部門上面有領導,而領導的領導是客戶。我們要經常想著如何去改變產品和服務。只有這樣做了,才可以實現及時跟進客戶的需求。

希望公司的每一位員工,都能建立“自己就是經營者”的思維。經營者為“企業發展”而存在。我們要時刻銘記速度、干勁、革新、執行力。那些版式程序、書面報告之類的花架子都是于事無益的。

企業為了存續,必須隨著環境的變化而自我變革,而變革需要速度、干勁、革新、執行力這四個要素。我們不能期待今年做去年一樣的事情,能得到和去年一樣的結果。做去年一樣的事情,能有去年的效果已經是上上大吉了。所以,必須在去年的基礎上,不斷地改進工作方法和增加產品的附加價值。想好了,就積極行動。

有一點這里要強調一下,我們不要把公司和個人割裂開來,以為這是公司的事。公司的事是由大家去做的。秉承“光明正大,賞罰分明,提倡徹底的實力主義”原則,去落實執行的正是我們每一位員工。而且這不僅在我們每個季度的人事考評中體現,還應落實在每時每刻的工作之中。

要強調通過實際業績取勝的專家意識,我們每個人都應該是相關職位的專家,那就要拿實際的工作業績和成果來衡量。即使你再有實力,最終不能取勝也沒用?!霸诟偁幹袆俪觥?,或在“最終結果中勝出”。我們大家都應該付出不亞于任何人的努力,創造能夠讓人們認可的“工作業績”。

第三部分:運營方法和經營策略的實施

經營要堅持一貫的經營理念,從小事做起,從基礎做起,沿著正確的方向,堅忍不拔,不達目的,誓不罷休。在企業成立之初就設定了企業長期的發展戰略和愿景藍圖。他是我們產品和服務開展的內在動力,沿著規劃方向,貫徹從小事做起、從基礎做起的做事原則。沿著正確的方向,及時修正航道“每天,不厭其煩地堅持做下去”是成就事業的秘訣。

企業運營要出售企業的經營文化,要培養敏銳的市場嗅覺,由表及里地看問題,產品和服務是承載著企業的產品理念和文化的,客戶從我們的產品價值供給的細節中去感受和解讀我們到底是什么樣的企業。我們要了解自己的產品理念,讓消費者購買我們的產品理念。

經營要對以往的成功和失敗進行徹底的分析和記憶,作為下一次成功的參考教材。我們必須對具體的內容,構成成功和失敗的原因理由,其中的因果關系做非常透徹的分析。分析得到的信息,要成為組織的記憶。在我們從事的領域,大家要比一般同行和專家更善于學習,更善于分析研究并進行記憶。并把這“記憶”運用到下一次的事業發展和產品中去。信息是為了人們記憶,而記憶是為了下一次的實行。

經營要提高管理的品質,徹底杜絕浪費,經??紤]損益,執行高效率、高分配。組織很重要的是管理,管理甚至比業務和產品更重要。為了提高管理的品質,必須有“具體地執行”。如具體提高收益的措施,積極消除無效工作的管理。每個人都要排除自己工作中的無效部分,追求排除100%的無效工作。

在經營中,積極挑戰,不逃避困難,不回避競爭是非常重要的。任何事業,都有“機會和風險”,我們提倡的是在充分認識機會和風險前提下的挑戰。必須有充分的思想準備,以及對挑戰過程出現的難題“非把它拿下不可”的堅強意志。

《圣經》里說:“你們要進窄門。因為引到滅亡,那門是寬的,路是大的,進去的人也多?!辈灰プ稣l都想做、誰都能做的事情。只有去挑戰大家認為很有難度的事情,才能從中找到生存之路。為了達到成功的目標,很多時候,“窄門”是一條通往成功的捷徑。

 

第四部分:未來發展和持續變革的規劃

 

要讓全員認同公司的目標、目的和構想。有明確的目標(想成為什么),目的(為了成為什么而這樣做),以及整體的構想,事實證明與沒有這樣做的企業相比,結果的差異可能在百倍以上。

經營必須要求公司的事業、自己的工作達到最高道德標準。全員都要認真考慮一下公司的事業及自己的工作,如果只是把工作看成上司讓我做的、公司讓我做的事,而不是從自身的成長上考慮的話,是不會進步的。另外,公司對員工所做的每件事不以“最高標準”衡量,也是不能進步的。

經營要倡導自我批評、自我變革。即便一時獲得了成功,但如果沒有自我變革的能力,則企業就會不進則退。只有積極順應環境的變化,自我改變,才有生路。

企業、組織和個人都是極其容易從高處跌落的。而且一個組織人數越多,越容易放松變革的要求。我們要時刻警戒,常懷批評和變革意識。另外,不能只是用腦子想,還必須付諸行動。必須頭腦、行動、姿態一同尋求自我批評和自我變革。

企業的持續發展,要開發具有倍增效果的新型事業。為此,我期待公司內部有這樣的意愿、意志和勇氣去開辟新領域事業的人才出現。在中國的營養、睡眠、心理診療領域,康宇醫療所占份額還很小,我們還可以上新更多的有價值、有競爭優勢的產品,獲取有倍增效果的新市場新領域,未來幾年我們要持續上新嘗試,開發確立一種產品和業務上新的模式。

企業發展過程中,要建立因事設人的組織,徹底認清在滿足顧客需求前提下的員工和業務單位之間的關系,建立無障礙的項目主義。組織應該是為業務需要而建立的,沒有業務也不需要組織。為了更好地開展工作,建立什么樣的組織更為有利,是我們應該經??紤]的課題。

為了工作需要才建立組織。員工和業務單位如果不能順應顧客的需求,則工作就失去意義。必須建立“工作等于順應顧客的需求”的思維?!盁o障礙的項目主義”是指項目目的達成,取得預期效果后可以解散的組織形態,項目是有期限的。同所有的高科技行業一樣,我們這個行業的變數也是非常大的,一個環節的情況發生變化,整個組織和工作內容都會發生改變。老是做相同的事,沒有創新和變化,公司就會面臨被淘汰的危險。

正因為如此,不能人為地設立障礙,否則就看不到市場和整體的全貌,容易做出錯誤的判斷而導致失敗。所以,組織是不能固定不變的,以項目為單位的組織形態是最佳形態。要求康宇醫療持續保持開放、包容、創新的組織形態,在人才更替選拔、產品迭代規劃、組織的構建上都能客觀評價、求真務實。時刻保持對持續發展和成就事業的本質認知,讓時代變革、技術發展成為推動企業進步的基石。

 

 

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